Spelinspektionen 826Li7963+46 8 032 250 92
SV · SEK
Nordicbet CasinoNORDISK SPELKVALITET
Gör uttagFyll påKundserviceAktivera bonusStarta spelSkapa kontoLogga in härAllt
InloggningBli medlemErbjudandenBonuskodSpelautomater
Tre vägar till svar

Kontakta Nordicbet Casino och få svar inom några minuter

Chatt, e-post och telefon är öppna dygnet runt, varje dag, och du når en människa på några minuter.

Kontakta supporten Minsta insättning 12 kr
Utbetalat idag
595,939 kr
1,949 Spelare online
Licensierad i SverigeSpelinspektionen licens 826Li7963, etablerad 2005
Snabba uttagGenomsnittlig utbetalningstid 5 minuter, upp till 94 000 kr
Säker datahanteringTLS 1.3-kryptering och granskning av iTech Labs
Svar utan väntan

Vilken kanal passar ditt ärende?

Efter tre kort har du valt kanal, vet svarstiden och vad du bör ha framme.

Chattar någon nu?
Bäst för snabba frågor om konto, bonus eller spel; chatten svarar i regel inom 3 minuter och är öppen dygnet runt, varje dag.
Öppna chatten
E-post till supporten
Bäst för ärenden med bilagor, som verifiering eller kvitton; skicka till [email protected] och du får svar inom 6 timmar.
Skriv till oss
Nordicbet Casino telefon
Bäst när du vill prata med någon direkt; ring +46 8 032 250 92 och räkna med svar inom 3 minuter, alla tider i tidszonen CET.
Ring supporten
När du spelar från Sverige

Svenska spelare först, samma villkor som alla andra

Här ser du det lokala numret, tidszonen, språken och vilka som granskar oss.

Kontakt

Telefon Sverige+46 8 032 250 92
TidszonCET
Språksvenska, engelska, norska, finska

Tillsyn

TillsynSpelinspektionen, 826Li7963

Spelhjälp

SpelproblemStödlinjen, Spelpaus.se, Gamblers Anonymous Sverige

Det du har framme sparar ett helt supportvarv

Ha dessa fem uppgifter redo innan du öppnar chatten, mejlet eller ringer.

  • Kontots registrerade e-postadress
  • Datum och klockan för spelproblemet
  • Insättningens eller uttagets belopp i kr
  • Spelnamn eller speltillverkare
  • Skärmbild på felmeddelandet
Rätt kö

Avdelningarnas e-postadresser

När ärendet är tydligt och du vill slippa bli vidarekopplad en gång extra.

Konto

Allmän support[email protected]
Dokument och verifiering[email protected]

Betalningar

Insättningar och uttag[email protected]

Övrigt

Personuppgifter och integritet[email protected]
Företag och samarbeten[email protected]
Tider och svarstider

Nordicbet Casino svarar varje timme på dygnet

Här ser du vilken kanal som svarar först och hur länge du rimligtvis väntar hos oss.

Livechatt

Chattens öppettiderDygnet runt, varje dag
Första chattsvaretcirka 3 minuter
Tidszon för tidernaCET

E-post

Supportens e-post[email protected]
Svar på e-postupp till 6 timmar

Telefon

Telefon i Sverige+46 8 032 250 92
Väntetid i telefoncirka 3 minuter
Andra svaret

Ibland räcker inte första svaret

På Nordicbet Casino tar supporten klagomålet först, och sedan kan Spelinspektionen granska ärendet.

Bekräftelsen i din inkorg
Skicka ärendet till [email protected] och beskriv händelseförloppet med datum, belopp och kontots e-postadress. Du får en bekräftelse när ärendet registrerats.
Svara på följdfrågan
Handläggaren går igenom underlaget och svarar skriftligt med sitt beslut. Behöver något förtydligas kommer en följdfråga till samma adress.
Ärendenumret som öppnar dörren
Om beslutet inte håller begär du en ny bedömning av en ansvarig chef. Ange ärendenumret så att rätt underlag hamnar hos rätt person.
En oberoende prövning av ärendet
Nordic Casino har sagt sitt, men du är fortfarande missnöjd, och då kan Spelinspektionen pröva ärendet mot licensen 826Li7963.
Stunden när du vill veta vem

Bolagsuppgifter, licens och skriftlig kontakt

Här hittar du namn, nummer och licens så att du vet exakt vem du spelar hos.

Bolaget

Juridiskt namnNordicbet Casino AB
Organisationsnummer787829-4143 (Sverige)
AdressStorgatan, Malmö

Licensen

TillsynsmyndighetSpelinspektionen
Licensnummer826Li7963

Skriftlig kontakt

Supportens e-post[email protected]

Nordicbet Casino visar vägen till oberoende stöd

Stödlinjen, Spelpaus.se och Gamblers Anonymous Sverige arbetar fristående från oss och hjälper med spelproblem. Ingen av dem säljer spel, och samtalen förs med människor som möter spelberoende varje dag.

Stödlinjen. En samtalslinje där du pratar anonymt med utbildade rådgivare om spelande och dess följder.

Spelpaus.se. En statlig tjänst där du stänger av dig från alla licensierade spelsidor under en vald period.

Gamblers Anonymous Sverige. Mötesgrupper där spelberoende och anhöriga delar erfarenheter och stöttar varandra.

Läs vidare
Mitt i en fråga

När du undrar över supporten

Det de flesta oroar sig för innan de hör av sig visar sig sällan vara ett problem.

trustKan jag begära ut eller radera mina personuppgifter?+
Ja. Du har rätt att begära ut en kopia av dina personuppgifter och att få dem raderade. Hör av dig till [email protected] så hanterar vi ärendet enligt dataskyddsreglerna.
trustKan jag få hjälp på natten och under helgen?+
Ja. Supporten svarar dygnet runt, varje dag, även nätter och helger. Du når en människa oavsett när du skriver eller ringer.
trustVad händer om jag skriver på ett annat språk?+
När du kontaktar oss svarar vi på svenska, engelska, norska eller finska. Skriv på det språk du är tryggast i så blir svaret tydligare.
trustVad gör jag om svaret inte känns tillräckligt?+
Om svaret inte räcker till ber du om att få ärendet omprövat. Kvarstår missnöjet kan du vända dig till Spelinspektionen som är vår tillsynsmyndighet.
trustVad behöver ni för att hitta mitt konto?+
Ange din e-postadress och ditt ärendenummer så hittar vi kontot. Vi ber aldrig om ditt lösenord, och du ska aldrig lämna ut det till någon.
trustHur lång tid tar verifieringen av mitt konto?+
När du skickat in legitimation, adressbevis och betalkortsbilder tar verifieringen normalt 49 timmar. Vi hör av oss så snart granskningen är klar.

Vi använder cookies för att webbplatsen ska fungera och för att förbättra den; genom att fortsätta godkänner du vår cookiepolicy.